Modules courts 3 jours
Module 3 jours 3 jours Intermédiaire à avancé

Flux commandes, stocks et statuts

Maîtriser les synchronisations entre OMS, e-commerce et ERP.

Comprendre et fiabiliser les flux les plus sensibles d’une architecture commerce connectée.

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Pour qui ?

Équipes e-commerce, développeurs backend, chefs de projet SI et intégrateurs OMS.

  • Format intra-entreprise ou organisme
  • Cas pratiques adaptables au contexte
  • Sortie orientée réflexes opérationnels

Objectifs opérationnels

  • Cartographier le cycle de vie commande complet.
  • Identifier les systèmes maîtres selon les données.
  • Fiabiliser les synchronisations stock et statut.
  • Prévenir les incohérences entre OMS, ERP et boutique.

Repartir avec

  • Carte cycle de vie commande
  • Matrice système maître par donnée
  • Checklist flux stock
  • Plan de fiabilisation OMS / ERP / e-commerce
Programme 3 jours

Trois jours pour passer du sujet technique aux réflexes utilisables

Jour 1

Cycle de vie commerce

  • Commande, paiement, préparation et livraison
  • Stocks théoriques, disponibles, réservés et expédiés
  • Statuts commande, paiement, préparation et livraison
Jour 2

Synchronisations critiques

  • Flux OMS / ERP / e-commerce
  • Annulation, rupture, retour et remboursement
  • Gestion des délais, conflits et corrections
Jour 3

Fiabilisation opérationnelle

  • Observabilité des flux commerce
  • Reprise d’incident sur commande ou stock
  • Plan cible pour fiabiliser les flux existants

Ateliers pratiques

  • Cartographier un cycle commande complet
  • Définir les règles de synchronisation stock
  • Traiter un incident de statut incohérent

Prérequis

  • Connaissance de base e-commerce
  • Notions API ou SI
  • Compréhension des processus commande
Questions fréquentes

Cadrer le module Flux commandes, stocks et statuts

À qui s’adresse le module Flux commandes, stocks et statuts ?

Équipes e-commerce, développeurs backend, chefs de projet SI et intégrateurs OMS.

Que permet de travailler ce module court en 3 jours ?

Comprendre et fiabiliser les flux les plus sensibles d’une architecture commerce connectée.

Le contenu peut-il être adapté à un contexte interne ?

Oui. Le module peut être cadré selon le niveau des participants, vos outils, vos contraintes métier et les cas pratiques utiles à l’équipe.

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