Rendre les flux logistiques plus lisibles, rejouables et pilotables.
Dawap conçoit les connecteurs, moteurs de règles, back-offices et automatisations qui sécurisent les commandes, expéditions, stocks, tracking, transporteurs, entrepôts et exceptions opérationnelles.
Les usages IA qui rendent les exceptions visibles avant qu’elles ne coûtent trop cher.
Les requêtes qualifiées portent souvent sur exception transport, détection d’anomalies supply chain, agent IA logistique et automatisation des reprises.
Qualifier les exceptions transport et préparer les reprises
Douleur : Retards, statuts incohérents, colis bloqués ou commandes incomplètes demandent une lecture manuelle urgente.
On met en place un workflow IA qui classe l’incident, résume le contexte, propose une reprise et déclenche l’escalade.
Voir workflows IADétecter ruptures, écarts et signaux faibles supply
Douleur : Les anomalies stock, tracking, entrepôt ou transport remontent souvent après impact client ou financier.
Dawap relie les données opérationnelles pour alerter, expliquer l’écart et prioriser l’investigation.
Voir IA décisionnelleDonner à l’IA le bon contexte WMS, shipping et commande
Douleur : Un assistant logistique utile doit lire les statuts, historiques, règles, sources et droits sans ouvrir tout le SI.
On construit la couche d’intégration IA : API, permissions, filtres, outils autorisés, logs et minimisation des données.
Voir intégration IA au SIUne commande logistique doit pouvoir être suivie, expliquée et rejouée.
Dans le transport et la supply chain, la valeur se joue dans les statuts intermédiaires : stock réservé, colis créé, transporteur choisi, tracking remonté, exception détectée, reprise lancée. Quand ces états deviennent opaques, le support et les opérations paient la dette.
Le flux doit progresser sans perdre sa trace.
Promettre
Vérifier stock, zone, contrainte d’entrepôt, délai et transport disponible avant de vendre une livraison.
Router
Appliquer les règles transporteur, coûts, délais, volumes, fallback et exceptions sans arbitrage permanent.
Synchroniser
Faire revenir les statuts vers e-commerce, marketplace, ERP, service client ou back-office interne.
Remédier
Transformer colis bloqué, adresse invalide ou flux rejeté en action priorisée, tracée et rejouable.
Dawap construit ce qui manque entre shipping, WMS, ERP et support.
On ne remplace pas les outils logistiques. On relie règles, logs, supervision, replays et écrans de décision pour que les équipes sachent quoi faire quand le flux se comporte mal.
Connecteurs shipping
Transporteurs, solutions shipping, WMS, FBA ou statuts marketplace reliés avec trace exploitable.
Moteur de règles
Routage, fallback, priorisation, reprise et alertes selon impact client ou coût opérationnel.
Idempotence & replays
Relancer un flux sans créer deux expéditions, deux statuts ou deux commandes fantômes.
Back-office ops
Donner au support une vue claire sur ce qui bloque, qui agit et quelle action est autorisée.
Le bon chantier est souvent celui que personne ne sait expliquer rapidement.
- Un statut transport remonte dans un outil mais pas dans l’autre.
- Une commande est expédiée mais reste bloquée côté marketplace ou client.
- Un rejet WMS se traite par tableur sans historique de reprise.
- Un transporteur devient indisponible sans règle de fallback claire.
- Un flux de tracking échoue sans alerte actionnable.
API logistique & shipping
Transporteurs, WMS, tracking, statuts, étiquettes, routage et flux d’expédition.
ExplorerCommandes & OMS marketplace
Centraliser commandes, statuts, expéditions et opérations vendeur.
ExplorerCommandes & stocks
Réduire les reprises manuelles sur disponibilités, commandes, alertes et statuts.
ExplorerOutil métier interne
Superviser, arbitrer, reprendre et documenter les exceptions opérationnelles.
ExplorerWebhooks, mapping et statuts marketplace
Quand le sujet relève des contrats API, retries, idempotence, logs ou supervision technique.
Voir l’API marketplaceLes mêmes alertes reviennent chaque semaine
Quand les exceptions stock, commandes ou canaux doivent être pilotées dans un produit de run.
Voir CiamaTous les flux logistiques ne méritent pas le même niveau d’urgence.
Le cadrage classe d’abord les exceptions selon l’impact client, le coût de reprise et le risque de doublon.
Approfondir les flux qui cassent le plus souvent.
API logistique WMS et TMS
Relier entrepôts, transport, tracking et outils métier sans perdre les statuts.
LireTraiter les exceptions vendeur
Construire une vraie file de remédiation au lieu de laisser les incidents dans les messages.
LireDead letter queue et remédiation
Isoler les flux rejetés, comprendre la cause et rejouer sans créer de doublons.
LireCommerce & distribution
Quand les exceptions viennent d’un run multicanal, d’un stock éclaté ou d’un OMS absent.
Voir ce secteurIndustrie, marques & fabricants
Quand le sujet part du catalogue, des références, des distributeurs ou de la disponibilité produit.
Voir ce secteurDes projets proches des enjeux de statuts et d’expédition.
Le sujet n’est pas la jolie intégration : c’est la reprise fiable quand un flux se comporte mal.
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Dawap remplace-t-il un WMS ou une solution shipping ?
Non. Dawap connecte ces outils, ajoute les règles métier manquantes et construit les écrans ou automatisations nécessaires au run.
Quels flux traiter en premier ?
Les flux qui coûtent le plus en support, retard ou perte de confiance : tracking, stock, routage, commandes en exception ou statuts incohérents.
L’IA peut-elle aider les équipes logistiques ?
Oui, surtout pour classifier les exceptions, préparer les actions, résumer les incidents et guider les reprises avec des garde-fous clairs.