Agence intégration API,
connecteurs et middleware sur mesure
On relie vos systèmes critiques pour que les flux tiennent en production, pas seulement en démonstration. Connecteurs ERP, CRM, e-commerce, marketplaces, paiements et logistique avec un middleware fiable, observable et maintenable.
Connecteur API
Relier deux outils autour d’un flux précis : ERP, CRM, e-commerce, marketplace, paiement ou shipping.
Middleware métier
Orchestrer plusieurs systèmes, transformer les données, gérer les erreurs et garder une trace exploitable.
Run et supervision
Alertes, journaux, rejeux, reprise et qualité de données pour éviter les flux invisibles qui cassent.
Une agence intégration API doit aussi dire ce qui relève de l’API, du run marketplace ou d’un produit
Un même mot peut cacher trois chantiers différents : construire une API ou un middleware, connecter une marketplace au SI vendeur, ou industrialiser un pilotage récurrent dans Ciama. Dawap sépare ces périmètres pour éviter les intégrations fragiles et les décisions trop générales.
API, middleware et SI
Pour connecter ERP, CRM, e-commerce, WMS, paiement, BI ou applications internes avec des flux fiables.
API marketplace technique
Pour cadrer les APIs marketplace, Mirakl, Wizaplace, Uppler, webhooks, quotas, mappings, rejets, files de reprise et monitoring technique.
Run vendeur marketplace
Pour un vendeur qui doit fiabiliser offres, stocks, commandes, marges, repricing, reporting ou réapprovisionnement sur plusieurs marketplaces.
Quand faire entrer Ciama dans la réflexion ?
Si le besoin revient chaque semaine, implique plusieurs canaux et demande une mémoire de décision sur les prix, stocks, commandes, reprises, marges ou alertes, le chantier peut devenir produit. Dans ce cas, Ciama complète l’accompagnement au lieu de remplacer le cadrage API ou agence.
Quand l’intégration API devient un chantier IA ?
Dès qu’un agent IA, un assistant interne ou un RAG doit lire ERP, CRM, base métier, BI, fichiers ou back-office avec des droits, des filtres et des traces. Le sujet n’est plus seulement un connecteur : c’est une couche de contexte IA exploitable.
Quand les flux API deviennent un sujet business, pas seulement technique
ERP, CRM, e-commerce, marketplaces, paiement, logistique ou outils internes : dès que les données circulent entre plusieurs systèmes, l’intégration API doit être cadrée, testée, supervisée et maintenable.
Ressaisies et données incohérentes
Saisies manuelles, exports CSV et données divergentes entre ERP, CRM et outils métiers, sources d’erreurs et de perte de temps au quotidien.
Flux critiques non fiabilisés
Commandes, factures, statuts ou paiements mal synchronisés, avec des impacts directs sur l’opérationnel et la relation client.
Manque de visibilité sur la donnée
Chiffres différents selon les outils, reporting incohérent et absence de “source de vérité” pour piloter l’activité.
Intégrations SI fragiles
Connexions ponctuelles, scripts non maintenus ou dépendance à des plugins, générant des erreurs silencieuses et une forte dette technique.
Difficulté à passer à l’échelle
Ce qui fonctionne avec peu de volume devient instable en croissance : limites API, pics de charge et incidents récurrents.
Absence de supervision
Peu ou pas de journaux, d’alertes ou de reprise sur incident : les problèmes sont détectés trop tard, souvent par les utilisateurs.
Une page mère pour orienter chaque projet API vers le bon périmètre
Connecteur API, middleware, API sur mesure, intégration ERP, CRM, e-commerce, marketplace, paiement ou logistique : on sépare les intentions pour construire une architecture fiable et lisible.
Création API sur mesure
Concevoir une API métier, exposer vos données et structurer les contrats techniques pour vos applications, partenaires ou automatisations internes.
Authentification & sécurité
OAuth2, JWT, SSO, permissions et sécurisation des échanges API pour protéger vos données et satisfaire les exigences DSI.
ERP & systèmes de gestion
Articles, stocks, commandes, factures : synchronisation fiable entre ERP et outils métiers sans ressaisie ni incohérence.
CRM & données clients
Synchronisation des comptes, contacts, pipelines et événements pour une vision client unifiée et exploitable.
E-commerce & opérations
Catalogue, commandes, stocks, statuts et expéditions : des flux e-commerce industrialisés et monitorés.
API marketplace technique
APIs marketplace, webhooks, mapping, quotas et reprises : automatiser la couche technique sans confondre le run vendeur, qui relève de l’agence marketplace.
Paiement & facturation
Webhooks de paiement, remboursements, exports comptables et réconciliation automatisée.
Logistique & shipping
Étiquettes, tracking, statuts transporteurs et retours avec supervision et reprise sur incident.
Analytics & reporting
Consolidation des données, exports BI et tableaux de bord pour piloter avec une source fiable.
Supervision & observabilité
journaux, métriques, alertes et rejouabilité : un système exploitable, pas une boîte noire.
Ce qui fait la différence : la fiabilité des intégrations
- • Files de traitement et absorption des pics
- • Idempotence et gestion des doublons
- • Reprises automatiques, backoff et tolérance aux erreurs
- • Journaux exploitables et système d'alertes
- • Architecture évolutive et maintenable
Livrables typiques
- • Flux API documentés et versionnés
- • Connecteurs API ou middleware métier
- • API sur mesure et contrats de données
- • Automatisations critiques (commandes, stocks, paiements)
- • Dashboards, journaux et supervision
Technologies et partenaires
Nous concevons des plateformes digitales robustes à partir de technologies éprouvées. Applications métier, marketplaces, middleware et APIs sont sélectionnés pour leur fiabilité, leur performance et leur intégration dans des environnements complexes.
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Docker
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Symfony
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Mysql
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Postman
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Swagger
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Redis
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Memcached
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Algolia
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Arch Linux
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Ubuntu
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Drupal
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Magento
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Prestashop
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Shopify
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Docker
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Drupal
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Projets d’intégration API déjà industrialisés
Des flux API livrés en production : shipping, assurance, authentification, marketplace, e-commerce, automatisation métier et supervision.
- 16 octobre 2025
- Lecture ~10 min
Conception d’un hub d’intégration API centralisant les commandes issues d’Amazon, Cdiscount, Fnac, Cultura, Shopify et boutiques Wix. Le middleware orchestre ShippingBo (OMS, WMS, TMS) et Odoo afin d’automatiser les flux commandes, produits, stocks, clients et facturation, garantissant un workflow B2C multi-marketplaces fiable, scalable et entièrement industrialisé.
- 03 janvier 2025
- Lecture ~10 min
Conception d’un middleware API sur mesure reliant l’ERP Cegid Y2 à la plateforme ShippingBo afin d’automatiser les flux logistiques internationaux. La solution synchronise commandes, transferts, stocks et réceptions avec une traçabilité complète. Développée sous Symfony 7, cette architecture permet un pilotage fiable et temps réel de la supply chain mondiale.
- 03 mai 2024
- Lecture ~10 min
Développement d’une application de souscription assurantielle permettant aux particuliers de souscrire et renouveler des contrats automobiles. La plateforme orchestre les API ERP, HubSpot et DocuSign afin de proposer des offres personnalisées, automatiser la gestion des contrats et générer des documents prêts à signature dans un parcours utilisateur fluide et entièrement digitalisé.
- 25 août 2024
- Lecture ~14 min
Cette entreprise d’assurance devait moderniser son SSO sans casser les parcours existants. Dawap a orchestré une migration vers Keycloak avec bridge de transition, supervision des accès et sécurisation OAuth2/OIDC. Le projet réduit le risque opérationnel, renforce la sécurité et préserve la continuité métier en production.
- 16 juillet 2024
- Lecture ~10 min
Lancement du module Marketplace de Ciama permettant d’automatiser la gestion des ventes sur plusieurs marketplaces via une API unifiée. La solution centralise commandes, stocks et règles de pricing en s’intégrant notamment aux API Fnac, Amazon, Mirakl et Cdiscount, afin de fiabiliser et industrialiser les opérations vendeurs cross-marketplaces.
- 07 avril 2025
- Lecture ~10 min
Refonte complète du site Corim Solutions autour d’un CMS multilangue sur mesure, intégrant les API GTmetrix et Google PageSpeed directement dans le back-office. Cette approche permet un suivi en temps réel des performances, l’application continue des recommandations SEO techniques et une optimisation durable de la vitesse et de l’expérience utilisateur.
Parlons de votre intégration API
En 15 minutes, on analyse votre contexte :
systèmes métiers (ERP, CRM, e-commerce, marketplaces),
connecteur API, middleware, API sur mesure, volumes,
contraintes DSI et points de friction.
L’objectif n’est pas de vous vendre une solution clé en main,
mais de poser une architecture claire,
identifier les risques techniques et définir
un plan d’intégration robuste et évolutif.
FAQ – Agence intégration API
Questions fréquentes sur l’intégration API (ERP, CRM, e-commerce, marketplaces), la fiabilité des flux (files d'attente, reprises automatiques, idempotence, supervision) et l’architecture (sécurité, montée en charge, données de référence, observabilité).
Guides intégration API pour aller plus loin
- 20 juillet 2024
- Lecture ~9 min
Un guide d’intégration API utile ne se juge pas à la connectivité. Il doit figer le contrat, borner les reprises et garder le support lisible quand les statuts bougent. Sur un run déjà lancé, des cas ambigus suffisent à faire monter le coût support et à dégrader la marge. Un rejet explicite évite les tickets en chaîne.
- 12 mars 2025
- Lecture ~8 min
Créer une API sur mesure, ce n’est pas empiler des endpoints. Le vrai sujet est de cadrer les responsabilités, d’écrire un contrat stable, d’anticiper l’idempotence et de prévoir la reprise avant le premier incident. C’est ce socle qui évite qu’un flux en démo devienne coûteux en production dès que les volumes montent.
- 25 avril 2024
- Lecture ~8 min
Quand le contrat est formalisé en OpenAPI, vérifié dans Swagger et rejoué dans Postman, l’équipe évite les ambiguïtés sur le mapping, les retries et le sandbox. C’est ce trio qui fait gagner du temps en recette et en support, bien plus qu’un client API plus joli. OpenAPI, Swagger et Postman réduisent les retours flous.
- 17 aout 2024
- Lecture ~8 min
Une intégration CRM fiable ne se résume pas à brancher un webhook. Elle fixe la source de vérité, bloque les collisions d’owners, borne les replays et garde un runbook lisible quand marketing, ventes et ERP touchent le même dossier. Ce cadrage montre quoi figer d’abord pour éviter que le pipeline ne dérive en silence !
- 17 aout 2024
- Lecture ~7 min
Synchroniser catalogue, stock et commandes demande plus qu’un connecteur. Quand le contrat reste flou, les écarts se déplacent vers le support, les retours d’ERP et les corrections manuelles. Cette lecture aide à choisir les garde-fous utiles avant que le run e-commerce ne dérive encore. sous forte charge, sans dérive.
- 18 aout 2024
- Lecture ~10 min
Une marketplace échoue rarement sur le connecteur seul. Le vrai risque vient des vendeurs mal cadrés, des statuts trop larges et des reprises hors runbook. Ce thumb résume l’arbitrage utile: ralentir l’onboarding, verrouiller catalogue et commandes, puis ouvrir volume quand support, ops et ERP lisent la même histoire.
- 19 aout 2024
- Lecture ~10 min
Le paiement via API ne se résume pas à encaisser. Il faut gérer l’autorisation, la capture, les remboursements, les webhooks, l’idempotence et la réconciliation sans transformer le support en table de reprise manuelle. Ce cadrage protège la marge, la trésorerie et le taux d’acceptation quand le run absorbe des volumes.
- 18 mars 2025
- Lecture ~11 min
Comparez les familles d API sur la reprise, la stabilité du contrat, le coût d évolution, l observabilité et la capacité à tenir le run. Le bon choix protège la continuité métier, limite la dette de support et donne à l équipe un cadre de décision lisible quand un incident bouscule le projet. Le résultat reste lisible.
Parlons de votre projet d’intégration API
Vous avez un projet de connecteur API, de middleware, d’API sur mesure, de synchronisation ERP/CRM/e-commerce ou d’automatisation de flux métiers ? Échangez avec une équipe technique pour clarifier vos enjeux, valider l’architecture et définir une approche fiable, pérenne et évolutive.
